Независимая оценка
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
– открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
– комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
– доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;
– удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
– доступность услуг для инвалидов.
Нормативное обеспечение независимой оценки:
Нормативное обеспечение
Результаты независимой оценки:
С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:
– официальном сайте bus.gov.ru
https://bus.gov.ru/top-organizations-second
– официальном портале органов государственной власти Тюменской области:
План
Отчетная информация о реализации плана по устранению недостатков
Отчет
Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области:
Анкета
Контакты
Состав Общественного совета при департаменте социального развития Тюменской области
Состав
План по улучшению качества предоставления социальных услуг 2019 ВАГАЙ
Отчет за 2019 год
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального автономного учреждения «Комплексный Центр социального обслуживания населения Вагайского района» на 2022 год
